Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

1. Introdução

O Grupo Erviegas está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores, fornecedores e demais partes interessadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, além de informar sobre seus direitos como titular de dados.

2. Definições

Para os fins desta Política, consideram-se:

Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Controlador: Grupo Erviegas, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

3. Informações do Controlador

Razão Social: Erviegas Quimica Fina e Plasticos Ltda
CNPJ: 46.271.011/0001-07
Endereço: Alameda Plutão, 593 – American Park Empresarial Nr, Indaiatuba – SP, 13347-656
E-mail: sac@grupoerviegas.com.br
Telefone: (11) 5034-2227
WhatsApp: (11) 5034-2228

4. Dados Pessoais Coletados

O Grupo Erviegas pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

4.1. Dados de Identificação

Nome completo

4.2. Dados de Contato

Telefone fixo e celular
E-mail

4.3. Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas acessadas
Tempo de permanência no site
Cookies e tecnologias similares

4.4. Dados Sensíveis

O Grupo Erviegas não coleta dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado genético, biométrico, saúde ou vida sexual) exceto quando expressamente autorizado por lei ou mediante consentimento específico e destacado do titular.

5. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo Grupo Erviegas são tratados para as seguintes finalidades:

Atendimento de solicitações e dúvidas
Comunicação sobre produtos, serviços e novidades
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhorias nos serviços e experiência do usuário
Prevenção a fraudes e garantia da segurança
Marketing e publicidade (mediante consentimento)

6. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo Grupo Erviegas está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento: quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados
Obrigação legal ou regulatória: para cumprimento de determinações legais
Legítimo interesse: para atender interesses legítimos do Grupo Erviegas, respeitando seus direitos e liberdades

7. Compartilhamento de Dados

O Grupo Erviegas pode compartilhar dados pessoais com:

7.1. Empresas do Grupo

Dados podem ser compartilhados entre empresas do Grupo Erviegas para finalidades compatíveis com esta Política.

7.2. Autoridades Públicas

Quando exigido por lei ou para cumprimento de ordem judicial ou administrativa.

7.3. Transferência Internacional

Caso haja transferência internacional de dados, o Grupo Erviegas garante que:

O país destinatário possui grau de proteção adequado, ou
São adotadas salvaguardas como cláusulas contratuais específicas

8. Segurança dos Dados

O Grupo Erviegas adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso restrito
Monitoramento de sistemas
Treinamento de colaboradores
Políticas internas de segurança da informação
Backup regular de dados
Testes de segurança periódicos

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão comunicados conforme determinado pela LGPD.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo Grupo Erviegas pelo período necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
Atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias
Resguardar o exercício regular de direitos
Cumprir determinações da ANPD

Após o término desses períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses previstas em lei.

10. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento
Informação: sobre compartilhamento de dados com terceiros
Informação: sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Revogação do consentimento: a qualquer momento
Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Revisão: de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais indicados no item 3.

11. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

Melhorar a experiência de navegação
Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
Personalizar conteúdo e anúncios
Lembrar preferências do usuário

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Grupo Erviegas não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de todos os sites que você visitar.

13. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data da última revisão. Recomendamos a consulta regular desta Política.

14. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, fica eleito o foro da comarca de Indaiatuba/SãoPaulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Contato:

Para mais informações ou dúvidas acerca desta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais oficiais abaixo:

E-mail: sac@grupoerviegas.com.br
Telefone: (11) 5034-2227
Endereço: Alameda Plutão, 593 – American Park Empresarial Nr, Indaiatuba – SP, 13347-656

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Site: www.gov.br/anpd

Última atualização: 22/10/2025